อ้างอิง

เข้าใจเงื่อนไขก่อนเปิดบัญชีกับเรา

เราวางข้อกำหนดไว้ตรงๆ เพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรใช้ได้และอะไรไม่ได้บนแพลตฟอร์ม เงื่อนไขเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และพฤติกรรมที่เราคาดหวังจากผู้ใช้งาน

เข้าถึงได้บนมือถือชำระเงินในประเทศนโยบายบัญชีชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
VAK88 เข้าใจเงื่อนไขก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ช่องทางสอบถาม

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณไม่แน่ใจว่าเงื่อนไขข้อใดใช้กับบัญชีของคุณ หรือต้องการขอทบทวนนโยบาย เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อโดยตรง ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการ สิทธิ์ในการใช้งาน และการยกเลิกบัญชีตามที่คุณร้องขอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสถานะบัญชีของคุณในเวลาทำการ ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับนโยบายที่มีผลกับบัญชี

อีเมล

ส่งคำถามที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือเอกสารแนบไปที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น ใช้อีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกการติดต่อ

หน้าบัญชี

เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูสถานะการยืนยันตัวตนและประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของคุณ หากคุณเคยส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาก่อน ประวัติจะแสดงในส่วนนี้พร้อมสถานะการดำเนินการ

ความโปร่งใสของเรา

เราจัดการข้อกำหนดอย่างไร

เราออกแบบข้อกำหนดให้อ่านง่ายและใช้งานได้จริง ทุกนโยบายที่เราเขียนมีจุดประสงค์เพื่อปกป้องทั้งคุณและระบบของเรา เมื่อคุณเปิดบัญชี คุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในล็อบบี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และ IP ของอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเราตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและ OTP ของคุณไว้เป็นความลับ หากเราตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ อย่าแชร์รหัส OTP กับใคร และแจ้งทีมซัพพอร์ทันทีหากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนข้อกำหนดที่สำคัญมีผลบังคับใช้ การแจ้งเตือนจะปรากฏในล็อบบี้และส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้ใช้หลายคนถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายของเราได้เร็วขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

บริการของเราให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต หากคุณเดินทางไปต่างประเทศ ระบบอาจบลอกการเข้าถึงล็อบบี้ขึ้นอยู่กับ IP ที่คุณใช้ ตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ตก่อนเดินทางหากคุณต้องการเข้าถึงบัญชีจากต่างประเทศ

เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและอาจยึดเงินคงเหลือหากพฤติกรรมของคุณละเมิดเงื่อนไขที่สำคัญ เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การปลอมแปลงข้อมูล หรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจได้ภายในสามสิบวันผ่านอีเมล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล แต่เราจะเก็บประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการภายในสิบสี่วันทำการ

เงื่อนไขการฝากถอนระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับการโอนจากบุคคลที่สาม และหากเราตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีจนกว่าคุณจะยืนยันแหล่งที่มาของเงิน

เราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงแบนเนอร์ในล็อบบี้อย่างน้อยเจ็ดวันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ คุณต้องยอมรับเงื่อนไขใหม่ก่อนจะทำธุรกรรมครั้งถัดไป หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้

เราอนุญาตให้ผู้ใช้แต่ละคนมีเพียงหนึ่งบัญชี หากเราตรวจพบว่าคุณมีบัญชีหลายบัญชี เราจะปิดบัญชีทั้งหมดและยึดเงินคงเหลือตามข้อกำหนด ระบบของเราตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และอุปกรณ์เพื่อป้องกันบัญชีซ้ำ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต